キャンセルポリシー

キャンセル料の発生なし
以下2つのどちらにも該当する場合は、全額返金させていただきます。
 ・お客様のご予約完了時~24時間以内のキャンセルの場合
・梱包作業前にご連絡を頂いた場合

キャンセル料の発生あり
予約時金額の決済とキャンセル料の決済、および予約時金額の返金の各処理がそれぞれ行われます。
・梱包前のキャンセル0%
・梱包後のキャンセル50% 
・発送後のキャンセル100%

返品受付期間について
返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。

返品・交換をお受けできない商品について

 <ご注意> 下記の場合、返品・交換はお受けできません。
 商品到着後30日を経過した商品
一度着用した商品
お直し加工や洗濯、クリーニングを行った商品
ご使用によりニオイの付着した商品やキズ・汚れ・破損などが生じた商品
※その他、商品の状態によっては返品・交換をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。 

返品方法について
事前にご連絡の上、以下の住所までお送りください。

返品後のご返金について
ご利用のクレジットカード会社より、お客様の口座に返金されます。
ご返金時期は、クレジットカード会社の締め日などにより、翌月以降となる場合がございます。
また、お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 返送料について
お客様のご都合による返品の場合 商品代金のみご返金いたします。
また、返送時の送料はお客様負担(元払い)でお願いいたします。
商品の不良など弊社理由による返品の場合 弊社負担(着払い)でご返送下さい。 

返送先について
受付窓口名:株式会社やわらぎ 尾木雅美
住所:800-0253 福岡県北九州市小倉南区葛原本町3丁目17-9
電話番号:070-8398-2887